Conditions d’utilisation

Qanform permet de concevoir des formulaires, de les publier, de collecter des réponses et, en option, de les envoyer vers Google Sheets ou Notion. Les fonctionnalités peuvent évoluer. Les abonnements payants (Starter et Pro, par exemple) sont vendus via Paddle en tant que marchand enregistreur ; le plan Free reste disponible sans paiement.

Vous devez fournir un e-mail exact et garder vos identifiants confidentiels. La vérification e-mail est requise pour le tableau de bord. Vous êtes responsable de l’activité du compte. Prévenez support@qanform.com en cas de suspicion de compromission.

Vous conservez les droits sur les formulaires, textes, fichiers et réponses collectés. Vous accordez à Qanform une licence limitée pour héberger, traiter et afficher ce contenu uniquement afin d’opérer le service demandé (y compris sauvegardes et livraison vers les intégrations connectées).

Si vous collectez des données personnelles auprès de répondants, vous en êtes le responsable de traitement. Vous devez fournir les mentions et consentements exigés par la loi. Qanform traite ces données pour vous fournir le produit.

N’utilisez pas Qanform pour enfreindre la loi, spammer, hameçonner, diffuser des malwares, harceler, ou collecter des données sans droit. N’effectuez pas de sondage, surcharge ou rétro-ingénierie hors ce que la loi permet. Nous pouvons suspendre les comptes abusifs.

Google et Notion sont optionnels. Leurs conditions s’ajoutent aux présentes. Ne connectez que des comptes que vous êtes autorisé à utiliser. Nous ne sommes pas responsables des pannes ou changements de politique de ces plateformes. Déconnectez une intégration à tout moment dans le produit.

Les plans payants sont facturés par Paddle.com Market Ltd et ses entités liées en tant que marchand enregistreur. En achetant, vous acceptez aussi les conditions acheteur de Paddle : https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Fréquence de facturation, taxes, factures, annulations via le portail client et mise à jour des moyens de paiement passent par Paddle. Notre politique de remboursement sur https://qanform.com/refund explique les remboursements.

Nous visons un service fiable sans garantir une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons modifier ou retirer des fonctions. Exportez vos données si vous avez besoin d’une copie indépendante.

Le service est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, Qanform exclut les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Dans la mesure permise par la loi, Qanform n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, de perte de profit ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au plus élevé de zéro (si vous n’avez pas payé le service) ou des sommes payées pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Vous pouvez cesser d’utiliser Qanform à tout moment et demander la suppression du compte à support@qanform.com. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui viole ces Conditions ou présente un risque de sécurité, juridique, de non-paiement ou de fraude.

Ces Conditions sont régies par les lois du lieu depuis lequel Qanform opère le service, hors règles de conflit de lois. Les tribunaux de ce lieu ont compétence exclusive, sauf si le droit de la consommation de votre pays en dispose autrement.

Questions sur ces Conditions : support@qanform.com. Le détail vie privée figure dans la Politique de confidentialité. Les remboursements sont décrits dans la Politique de remboursement.